旅游商贸中专专业通常会涵盖以下课程:
旅游管理基础- 包括旅游业历史、现状和发展趋势,旅游市场分析,旅游产品开发,旅游营销策略等。
酒店管理- 涵盖客房服务、餐饮服务、前台接待、财务管理等,学习如何管理酒店日常运营和提高服务质量。
旅游市场营销- 专注于旅游产品的推广和销售,学习如何制定有效的营销计划和使用不同的营销工具和渠道。
旅游法规与政策- 了解旅游相关的法律法规,如旅游合同法、消费者保护法、环境保护法等。
旅游地理- 学习世界各地的文化、历史和自然景观,以及这些因素如何影响旅游目的地的选择和游客体验。
商务沟通技巧- 教授有效的客户沟通、处理投诉、团队合作和领导技能。
电子商务- 学习如何利用在线平台进行旅游产品和服务的销售,以及通过社交媒体和其他数字工具吸引和维护客户。
财务管理- 学习与财务相关的知识,如会计、税务、成本管理等。
此外,还可能包括如旅游外语(日语或英语方向)、导游服务技能、旅行社业务、旅游心理学、旅游地理学、旅游会计学等专业课程。
这些课程旨在培养学生适应旅游业发展需要,具备旅游管理专业知识和实际操作能力,熟悉我国旅游发展的方针政策、法律法规、民族民俗、交流礼仪等,能够从事导游和旅行社管理工作,或酒店、餐饮服务与管理工作的应用型人才