空中乘务专业的学生通常会学习以下课程:
航空知识:
包括航空安全、飞行原理、空中导航、飞行器构造和性能等。
客舱服务:
学习礼仪、沟通技巧、应对紧急情况、疏散程序、旅行目的地信息等。
安全培训:
掌握各种情况下的安全措施和应急处理,如火灾、飞机失事、医疗救护、恶劣天气和恐怖主义等。
素质培养:
培养良好的职业素养,包括个人形象管理、语言表达能力、动作协调性、团队合作精神、应变能力等。
文化素养:
了解不同文化、宗教和礼仪,并学习如何与不同国籍和文化背景的乘客进行有效沟通和理解。
法律和规定:
了解航空运输法规、航空公司规章制度和相关法律法规。
专业英语:
提高国际交流能力,学习空乘英语。
化妆与形象设计:
学习化妆技巧和形象塑造。
形体训练:
进行形体舞蹈等训练,以保持良好的体态和仪态。
民航服务心理学:
提高与旅客沟通的能力。
民航地面服务:
了解地面服务的流程。
航线地理:
学习航线知识。
医疗常识与急救:
学习基本的医疗知识和急救技能。
飞机客舱设备与系统:
了解飞机内部的各种设备和系统。
航空法规:
学习相关的航空法规。
除了理论学习,空中乘务专业的学生还会进行实践训练,如模拟飞行、紧急情况演练、航班实地实习等,以增加实践经验和应对能力