空中乘务专科的学习内容主要包括:
航空服务基础理论
航空运输的历史和发展
航空公司的运营模式
航班调度与管理
航空法规与安全知识
航空法规
紧急情况处理程序
乘客安全指导
客舱服务技能
餐食服务
饮料服务
特殊乘客服务
乘客投诉和特殊情况处理
沟通技巧与语言能力
与乘客有效交流
处理冲突和压力
至少一门外语学习
形体礼仪与形象塑造
仪容仪表
着装规范
姿态举止
实践操作与模拟训练
紧急撤离演练
客舱布局调整
服务流程模拟
其他课程
公共关系
民航运输法律概论
民航旅客服务心理学
乘务英语
民航概论
机场服务概论
航空服务礼仪概论
民航安全与应急处理
民航专业英语
航空运输地理
化妆礼仪
形体舞蹈
毕业后,学生可以在国内外航空公司从事航空乘务工作,或在机场、候机楼、VIP贵宾等地面服务行业工作