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中专地勤上课学什么内容

中专地勤专业的课程设置通常包括以下几个方面:

航空基础知识:

包括航空概论、飞机结构与系统、飞行原理、气象知识等。

地勤操作技能:

学习如何引导飞机停靠、使用地勤设备进行货物和行李的装卸、飞机清洁和检查等。

安全与法规:

深入了解航空安全标准、紧急情况的处理、航空法规以及相关的安全操作程序。

客户服务技巧:

包括沟通技巧、投诉处理、服务礼仪等,以提高乘客服务质量。

地面交通协调:

学习地面交通管理,确保航班的准时起降。

货物与行李处理:

掌握行李和货物的装卸、存储和转运流程。

民航英语:

学习民航专业英语,以便与国际航空接轨。

计算机应用:

掌握基本的计算机操作技能,使用航空业专用软件系统。

法律法规:

了解并遵守航空运输法规、海关规定、移民政策等。

实践操作和实习:

通过实习将理论知识应用到实际工作中,提升专业技能。

这些课程旨在培养学生成为具有专业技能、服务意识和团队协作能力的地勤服务人员,以适应民航行业的发展需求。

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