1、协助领导根据公司的营运计划及公司的一般目标,制定部门的目标及工作计划,并随时跟进及了解这些目标及工作计划,以协助有效推行。
2、一、职位概要协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。二、工作内容1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;2.进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;3.依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;4.整理公司订单,合同的执行并归档管理;5.协助公司做好售后服务工作;6.内部收支、往来账核对等账目处理;7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。三、工作任务如果你是一名刚入职的销售助理,需要做的工作如下:第一、熟悉工作职责和工作日程这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。第二、熟悉业务流程和人际关系如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!第三、熟悉公司产品销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。第四、熟悉公司客户有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。
3、很多私营公司的销售助理其实也就是销售员,并没有什么区别,自己整理资料,自己拜访客户,自己写反馈表格。
4、逐步推广使用计算机信息系统来处理营销资料,妥善维护计算机数据,不泄漏销售机密。
5、进行成本核算,提供部门业务报表和销售业绩统计、查询、治理。
6、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理并跟进相关后续事宜。
7、岗位职责:
8、接待来访客户,统筹协调日常行政事务。
9、销售助理主要是辅助部门的文职工作,具体有很多:
10、负责月度、季度和年度各类销售指标的统计报表和报表,并及时回答销售领导对销售发展的询问。
11、收入和支出的内部处理、往来业务的核对等。
12、收集、整理和汇总市场状况和价格信息,以及新产品、替代品和客户来源信息,并提交分析报告,供部门业务人员和领导参考。
13、协助销售人员做好接待客户的家访工作。在销售人员不在时,及时传达客户信息,妥善处理。
14、协助各地区进行市场调研,做好市场预测,制定销售策略。及时收集区域业务经理对产品质量和市场变化的反馈。
15、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
16、在正规公司,销售助理的工作主要就是协助销售经理的销售推广工作,相当于秘书,工作内容包括:收集整理客户信息,收集整理潜在客户信息,帮销售经理进行客户和潜在客户拜访,填写反馈表,汇报给销售经理,而销售经理将从你的工作上发现哪些客户问题进行处理跟踪。
17、销售助理是指熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料。
18、负责客户投诉、客户投诉记录,协助相关部门妥善处理。
19、根据所搜集的统计数据,向署长提交改善业务活动的建议及计划。
20、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
21、负责公司销售合同及其他销售业务资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,
22、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,
23、公司订单的安排、合同的执行和管理记录的归档。
24、协助销售经理和销售人员输入、维护和汇总销售数据。
25、首先是协助完成销售产品推销客客拜访,客户信息搜集整理工作,其次负责内部相关的文案整理报表上报等行政工作,最后负责完成相关的后勤保障工作
26、销售助理一般做的是前期的工作,比如有时候要打电话邀约客户,如果客户有意向了,业务员再去谈。销售助理有时也要跟单,以及做一些售后服务,还有的时候也需要自己出去跑跑业务的。
27、协助公司做好售后服务工作。
28、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。