车险理赔是车主在发生交通事故后,向保险公司申请赔偿的过程。以下是车险理赔的基本知识和技巧:
理赔流程
报案
发生事故后,车主应在24小时内通知保险公司。
严重事故还需通知交警,有人受伤则拨打120急救。
查勘定损
保险公司定损员根据现场情况和交警定责进行定损。
协助投保人填写索赔单据。
维修
若对定损方案无异议,可将车辆送至指定维修点。
如有异议,应及时提出。
资料提交
维修完成后,提交必要的理赔材料,如维修清单、医疗费用发票等。
审核
保险公司对提交的材料进行审核。
理赔
审核通过后,理赔金通常打入投保人指定的银行账户。
赔付金额
交强险:
有责时,最高赔偿12.2万元(死亡伤残11万、医疗费用1万、车辆损失2千)。
无责时,最高赔偿1.21万元(死亡伤残1.1万、医疗费用1千、车辆损失100元)。
商业车险:
赔偿金额依据投保金额,如车损险、三者险、盗抢险等。
理赔技巧
保护现场
事故发生时立即停止车辆移动,保护第一现场。
若造成交通拥堵,多角度拍照记录现场。
明确责任
尽量通过交警处理事故,明确双方责任。
第三方定损
定损应由第三方机构独立完成,双方需签字认可。
了解拒赔范围
保险公司有明确的拒赔情形,如酒驾、无照驾驶等。
注意时效
自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内提出理赔申请。
小刮擦不理赔
频繁的小刮擦理赔可能导致保费上涨。
注意事项
理赔时,车主应如实陈述事故经过,提供必要的证明材料。
理赔周期内未提出理赔申请或未领取赔款可能视为放弃权益。
保险公司在理赔时,会先用交强险对第三方进行赔偿,不足部分由商业险补充。
以上是车险理赔的基本流程和注意事项。