汽车新三包法,即《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,自 2022年1月1日起施行。以下是汽车新三包法的主要内容:
包修
汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如果发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零部件因其质量问题出现故障,消费者可以选择免费更换或退货。
包换
在三包有效期内,如果同一产品质量问题引发的修理累计超过5次,或者修理时间累计超过35天,消费者有权换车。
如果发动机累计更换2次后仍不能正常使用,或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用,消费者有权要求退车。
因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者也可以选择退货。
包退
在购车发票开具之日起60日内或者行驶里程3000公里内(以先到者为准),如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重问题,消费者可以要求销售者免费更换新车或办理退货手续。
其他规定
汽车三包有效期不少于2年或5万公里,保修期不少于3年或6万公里(以先到者为准)。
在保修期内,如果汽车产品出现质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。如果汽车维修时间超过5天,车主有权使用备用车。
这些规定旨在更全面地保护消费者的合法权益,确保消费者在购车后遇到质量问题时能够得到及时有效的解决方案。建议消费者在购车时仔细阅读并了解这些规定,以便在需要时能够更好地维护自己的权益。