营销观念是指企业在开展市场营销活动及管理过程中的指导思想或根本看法和根本态度。它是企业处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想,并在企业营销活动中起支配和指导作用。以下是一些主要的营销观念:
生产观念
认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品,企业的主要任务就是努力提高生产效率,降低成本,扩大生产。
适用于市场商品供应短缺,供不应求的情况,以及单位成本高、售价高,销路不畅的产品。
产品观念
认为消费者欢迎质量最优、性能最好和特色最多的商品。
企业应致力于提高产品质量,以质取胜。
推销观念
认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者购买。
市场营销观念
以顾客需要和欲望为导向,认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的东西。
社会营销观念
认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
权变观念
要求企业综合考虑影响企业营销的环境变数,把它作为指导企业营销活动的基本依据,有效地确定营销策略。
战略观念
要求企业运用自己的胆识和智慧,高瞻远瞩地为企业运筹帷幄,制定正确的营销战略。
竞争观念
要求企业积极参与市场竞争,采用合理合法的竞争手段,以适销的产品、合理的价格,优良的服务,及时准时的信息,有效的促销,争夺消费者和市场。
文化营销观念
要求企业应善于运用文化因素来实现市场制胜,使企业营销活动形成特定的文化氛围,把经济与文化紧密结合起来。
服务营销观念
强调企业提供的服务质量,以满足消费者的需求为核心。
绿色营销观念
注重环保和可持续发展,强调企业在营销活动中应减少对环境的负面影响。
整合营销观念
强调企业应整合各种营销手段和资源,以统一、协调的方式进行营销活动。
关系营销观念
强调企业与顾客、供应商、分销商等建立长期、稳定的关系,以实现共赢。
体验营销观念
注重消费者的体验和感受,通过提供独特的消费体验来吸引和留住消费者。
这些营销观念在不同的市场环境和竞争态势下有不同的适用性,企业需要根据自身情况和市场变化,选择合适的营销观念来指导营销实践。