中专的空乘服务专业主要专注于培养能够在民航、机场和航空公司等单位工作的技术技能和职业素质。学生将学习以下主要内容:
航空地勤服务:
涉及航班计划编制、值机、行李托运、机场安全等方面的知识和技能。
航空客舱服务:
包括飞机客舱管理、乘务员服务、突发事件处置等方面的知识和技能。
空中乘务:
研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等,进行空中服务等。
其他相关技能:
如乘客飞机餐的供应、机上安全设备的指导使用、飞机起降时座舱内的安全确认、乘客突发疾病的急救、紧急情况下乘客跳机的组织等。
空乘作为民航客运部门的重要组成部分,直接关系到民航的服务态度和质量,并在激烈的市场竞争中发挥关键作用。
选择中专空乘专业学校时,学生应考虑自身的兴趣和职业规划,因为这一职业通常要求具备良好的服务态度、沟通技巧和应急处理能力。