苏宁的企业文化包括以下几个方面：
人才观：
敬业、专业、事业。
企业精神：
执著拼搏、永不言败。
服务理念：
服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准。
竞争理念：
创新标准、超越竞争。
远景：
百年苏宁、全球共享。
价值观：
做百年苏宁，社会企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。
经营理念：
整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。
管理理念：
制度重于权力，同事重于亲朋。
员工职业道德：
维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。
营销人员行为准则：
待人热情礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行。
这些文化理念共同构成了苏宁独特的企业文化体系，指导着企业的经营管理和员工行为，推动着企业的持续发展和创新。
