职高生学习高铁乘务员专业,主要课程包括:
旅游概论- 学习旅游的基本理论和知识。
客运- 掌握旅客运输的相关知识和服务技能。
铁路基本安全知识- 学习铁路安全操作和应急处理。
旅游心理学- 了解旅客心理,提供更好的服务。
形体与美容- 形体训练和美容知识,提升个人形象。
语言艺术训练- 包括英语听说训练和小语种口语训练,提高沟通能力。
专业实训- 在列车上进行实际操作,如检查票务、帮助乘客拿行李、报站等。
其他相关课程- 如管理学原理、旅游景区管理、旅游企业管理实务等。
高铁乘务专业的学生毕业后,可以在铁路系统内从事乘务员工作,负责为乘客提供安全、舒适的服务。