职高学习文秘专业，学生需要掌握以下核心知识和技能：
基础知识
管理学原理
经济学原理
公共关系原理与实务
现代汉语与古代汉语
社会学
礼仪学
基础写作
秘书学概论
社交礼仪
演讲与口才
应用文写作
会议组织与管理
现代办公自动化
书法
教育学
教育心理学
专业技能
办公技能：能够独立进行办公室日常事务管理。
计算机应用：熟练文字处理和信息管理，利用网络获取、传递、查阅文件资料，进行公务联系。
办公设备操作：熟练使用复印机、传真机、数码相机、摄像机等现代办公设备，并进行日常保养与维护。
文书处理：掌握文书的拟写、处理及档案管理知识，能够拟写常用文书。
会务管理：能够制订会议方案、进行会场布置与会务服务，并能筹办、安排中小型会议。
行政服务：配合部门领导进行简单的行政服务与管理。
企业知识：了解企业经营的基本知识，简易记账，了解结算业务及纳税业务的办理过程。
公共关系和礼仪：掌握形象礼仪、见面礼仪、语言礼仪、通信与文书礼仪、商务礼仪、社交礼仪、求职与职场礼仪、涉外礼仪等。
沟通技巧：掌握秘书常用沟通方式，能够与上司、同事、政府部门、客户、媒体等进行有效沟通。
外语能力：能用英文撰写简单的商务文书和礼仪文书。
培养核心能力
工作管理：能够根据工作的轻重缓急排定优先级，有效管理工作流程及进度。
认真负责：确实达成工作职责及要求，勇于承担错误并努力改善。
主动积极：能够自动自发地做事，面对问题立即采取行动解决，并愿意承担额外责任。
顾客服务：对顾客展现热忱，有效满足顾客需求，解决顾客问题，提高顾客满意度。
诚信正直：为人坦诚，遵守组织规定与社会规范，信守承诺且言行一致。
适变能力：面对工作内容或环境改变能够保持镇定，有效调整行为维持工作表现。
常用软件
数据处理软件（如Excel）
文稿演示软件（如PowerPoint）
网页制作软件（如FrontPage）
压缩工具软件（如WinZip）
文字处理、图像处理工具（如Word、Photoshop等）
其他能力
逻辑思考与写作方法：培养冷静、单一、质形一致的理性思维，通过训练提升应用文写作能力。
沟通与写作能力：通过专业课程如《演讲与口才》、《沟通技能训练》等提升沟通能力，系统学习公文写作知识。
专业选修课：如《我是演说家》、《职来职往》等电视节目，情景谈判，沟通案例分析，角色模拟训练，辩论赛等。
考试与升学
对口升学考试准备：推荐学习《秘书学概论》、《秘书实务》等核心课程，以及相关的考试资料。
通过上述课程学习和技能培养，职高文秘专业的学生将能够胜任办公室文秘工作，并为进一步升学或就业打下坚实的基础
