高铁专业主要学习的课程包括但不限于以下内容:
旅游概论- 学习旅游行业的基本理论和知识。
旅客运输- 掌握旅客运输的基本流程和规则。
铁路基本安全常识- 学习铁路安全操作和应急处理。
旅游心理学- 了解旅客心理和需求,提供更好的服务。
形体训练- 提升个人形象和服务质量。
旅游英语- 学习英语交流能力,为国际旅客服务。
客运安检- 掌握安检流程和标准。
列车乘务- 学习列车乘务的基本技能和服务标准。
列车服务- 提供高质量的列车服务。
计算机基础- 学习计算机应用技能。
礼仪化妆- 学习服务礼仪和化妆技巧。
旅游地理- 了解旅游目的地的地理和文化。
高铁客运乘务实训- 实践操作技能,如列车服务流程等。
现代服务礼仪- 学习现代服务行业的礼仪标准。
中国旅游文化- 了解中国的旅游文化和特色。
小语种口语训练- 学习其他语言的基本交流能力,为服务国际旅客做准备。
这些课程旨在培养学生成为具备高铁乘务专业知识和技能的人才,以满足高速铁路运营和服务需求。