职高电商专业的实操考试通常包括以下内容:
电子商务平台搭建和管理:
涉及网站创建、商品信息添加、产品展示、订单管理、支付结算、客户服务等方面。
电子商务运营和推广:
包括商品管理、订单处理、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等。
网络营销和策划:
测试学生运用网络营销工具和方法进行市场推广的能力。
电子商务风险管理和安全保障:
涉及网站安全管理,包括防止恶意攻击和数据泄露等。
电子商务数据分析和决策支持:
测试学生分析网站流量、销售数据,并利用分析结果进行决策的能力。
电子商务物流和仓储管理:
包括物流配送的管理和跟踪。
客户服务:
侧重于客户关系管理、售后服务等。
基础工具应用能力:
测试学生使用相关软件和工具的能力。
应变与处理能力:
考察学生在面对问题时的应对和处理能力。
专业基础信息识别能力:
测试学生对电商专业基础知识的识别和理解能力。
考试形式通常包括笔试和实操两部分,笔试侧重理论知识,实操则考察实际操作能力。