职高铁路专业的学生通常会学习以下课程:
铁路客运服务- 学习如何为铁路旅客提供优质的服务。
铁路货运组织与管理- 了解铁路货运的组织和管理流程。
铁路行车组织- 掌握铁路行车的调度和指挥技能。
铁路行车安全管理- 学习铁路行车中的安全规则和应急处理措施。
铁路客运规章- 熟悉铁路客运的相关法规和规章制度。
铁路客运服务礼仪- 学习铁路客运中的服务标准和礼仪规范。
列车乘务- 掌握列车乘务的基本技能和应急处理方法。
铁路物流实务- 了解铁路物流的操作流程和管理。
安全应急处理- 学习在紧急情况下如何进行应急处理。
旅客服务心理学- 学习如何理解和满足旅客的心理需求。
高铁乘务应急处理实训- 通过实际操作提高应急处理能力。
动车组服务礼仪实训- 学习动车组上的服务标准和礼仪。
铁路客运服务技巧实训- 掌握铁路客运服务的实用技巧。
绘制列车运行图及编制客运技术计划实训- 学习如何编制列车运行图和客运技术计划。
车站客运组织实训- 学习车站客运的组织和管理技能。
铁路行车综合实训- 综合运用所学知识进行铁路行车操作的实践。
列车乘务实训- 通过实际操作提高列车乘务技能。
这些课程旨在培养学生具备铁路客运和货运组织管理能力,掌握行车安全知识和服务技能,以适应铁路行业的实际需求。