职高景区服务与管理专业主要学习以下内容:
基础知识:
包括旅游学概论、旅游地理学、旅游心理学、旅游政策与法规等。
专业技能:
涉及导游服务与程序、导游讲解技巧、旅游策划实务、客源国概况、旅游市场营销等。
实践操作:
包括团队组织、导游操作、餐饮服务、旅游安全管理、市场营销等方面的实际操作技能。
外语能力:
通常要求具备一定的英语听说读写能力,以适应国际旅游服务的要求。
计算机操作:
掌握基本的计算机操作技能,以适应现代旅游信息管理和服务需求。
职业素养:
包括服务心理学、沟通技巧、旅游礼仪与形体训练等,以培养学生的职业素养和服务意识。
实习经验:
通过实习,学生可以将所学知识应用于实际工作中,提升实际操作能力。
毕业生可以在各类旅游景区景点、旅游行业管理部门、旅游科研机构等企事业单位从事景区接待服务与管理、导游讲解、景区营销、景区配套设施管理等工作