电子商务，简称电商，是指 利用电子手段和信息技术进行商业活动的模式。它涉及各类企业、组织和个人在互联网上进行的商业交易和商务活动，包括但不限于产品或服务的交易、电子支付、物流配送等。通过电子商务，消费者可以在网上浏览商品信息、进行在线购物、下订单、支付款项，商家可以完成产品推广、订单处理、物流跟踪等一系列商业活动。简单来说，电子商务就是利用网络进行商业活动的一种方式，它改变了传统的商业模式，成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务的核心要素包括：
商城：
提供商品和服务的市场平台。
消费者：
购买商品和服务的终端用户。
电子支付：
通过电子手段完成款项支付。
物流配送：
将商品从卖家运送到买家的过程。
网络营销：
利用网络手段进行产品推广和市场开拓。
供应链管理：
对商品从生产到销售的整个过程进行管理和优化。
客户关系管理：
维护与消费者的关系，提供个性化服务。
电子商务可以分为广义和狭义两种定义：
狭义电子商务：
主要指基于互联网的电子交易方式和相关服务活动，包括网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换等。
广义电子商务：
不仅包括上述内容，还包括企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、市场调研、战略管理、财务管理等，即在互联网环境下开展的所有经营产品或服务的活动。
电子商务的应用范围广泛，一般可分为以下几种模式：
企业对企业（B2B）：
企业之间的商业交易和合作。
企业对消费者（B2C）：
企业与消费者之间的商业交易。
消费者对消费者（C2C）：
消费者之间的商业交易。
企业对政府（B2G）：
企业与政府之间的商业交易。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务的市场份额和影响力也在迅速增长。电子商务的安全机制，如SSL和SET，也确保了交易的安全性。电子商务专业作为一个新型的交叉学科，培养了大量具备电子商务知识和技能的人才，推动了电子商务的持续发展。
