如果你的网易密保卡丢失了,可以尝试以下几种方法来解除绑定:
通过安全码解除
如果你知道账号的安全码,可以直接在网易密码保护卡页面输入安全码和验证码来解除绑定。
通过账号注册资料解除
如果你有在申请网易通行证账号时填写的有效证件号码,可以选择通过账号注册资料来解除密保卡绑定。
通过游戏申请数据解除
需要满足以下条件:
申请解绑的账号可以登录客服专区;
该帐号下有等级大于40级的人物角色(不包括40级);
能提供帐号下最高等级的人物ID的等级、昵称、创建时间、物品锁、技能等游戏数据;
一旦进行角色寄售,无论是否成功出售,该角色的游戏数据将不再作为客服专区找回密码、解绑密保产品、清空安全码等服务的参考依据。
通过充值过的点卡信息解除
如果你保留有充值到该帐号的大量点卡信息,可以选择通过充值过的点卡信息来解除密保卡绑定。
通过帐号修复支持中心解除
登录“帐号修复支持中心”,提交相关资料,如密码取回相关资料,然后等待24小时内处理结果,并根据提示进行相关操作。
联系网易客服
如果以上方法都不适用,可以尝试打电话或发送短信给网易客服咨询具体的解绑方法。
建议优先尝试通过安全码或账号注册资料来解除绑定,这些方法相对简便快捷。如果这些方法都不适用,再考虑通过游戏数据或充值点卡信息来解除,或者直接联系网易客服寻求帮助。