移动商务(Mobile Business,简称MB)是指 通过无线通信来进行网上商务活动的新型电子商务模式。它利用移动通讯网络进行数据传输,并借助移动信息终端(如手机、PDA等)参与各种商业经营活动。移动商务是电子商务的一个重要分支,也是新技术条件与新市场环境下的新电子商务形态。
移动商务的主要特点包括:
便捷性:
用户可以随时随地通过移动设备访问关键的商业信息和进行各种形式的通信,摆脱了固定设备和网络环境的束缚。
实时性:
由于移动通讯的实时性,用户可以通过移动设备在第一时间准确地与对象进行沟通,并与商务信息数据中心进行交互。
整合性:
移动商务是移动通信、PC电脑与互联网三者融合的最新信息化成果,实现了商务活动的实时获取和采集商业信息。
应用多样性:
移动商务的应用包括移动电商营销、移动商务管理、移动银行、手机支付、移动营销、移动新型查询服务等,能够大幅提高企业运作效率和营销能力。
移动商务不仅涵盖了传统的B2B、B2C和C2C交易,还包括各种相关的综合服务活动,如在线电子支付、电话会议、移动会议等,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。
综上所述,移动商务通过无线通信技术,为用户提供了一个更加便捷、实时和高效的商务环境,是电子商务发展的重要方向之一。