燃气燃烧器具安装维修管理规定主要包含以下几点:
安装维修要求
安装和维修燃气燃烧器具必须遵守国家相关法律法规,使用符合国家标准和原则的材料和配件。
安装燃气燃烧器具前,应提醒顾客向管道燃气经营企业申请通气,并在验收合格后方可使用。
安装和维修燃气燃烧器具时,应确保使用安全,维护消费者合法权益。
服务响应时间
收到顾客安装申请后,应在48小时内上门安装。
收到燃气燃烧器具报修后,应在24小时内上门维修。
收费与服务
安装和维修前应向顾客出示材料、配件和服务的收费原则,并获得顾客同意后方可进行。
收费后应出具收费凭证。
安装维修合格证
安装和维修完毕后,应进行检查,合格的应出具合格证,内容包括企业名称、顾客信息、器具品牌型号、安装维修人员签名等。
从业资格
从事燃气燃烧器具安装维修的企业需获得当地城市人民政府燃气管理部门审查批准,并取得《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》。
保修服务
安装和维修的保修范围应明确,并按规定提供相应的保修服务。
以上规定旨在确保燃气燃烧器具的安全使用,保护消费者和企业的合法权益,并提高安装维修服务的质量。