佳能G2800打印机出现错误代码5B00通常意味着打印机的废墨收集器已满,需要执行废墨计数清零操作。以下是解决此问题的步骤:
准备工作
确保打印机已关闭。
准备新的墨盒(如果有需要)。
进入维修模式
同时按住“停止/重置”和“电源”按钮,然后按“电源”按钮3次。
或者,先按“取消/停止”键不松手,然后紧接着按“电源开关”键也不松手。
当电源灯变为绿色时,只松开“取消/停止”键,然后按“取消/停止”键5次。
同时松开“电源开关”和“取消/停止”键。
废墨计数清零
在维修模式下,连续按6次“取消/停止”按键,每按一次灯会在黄灯和绿灯之间切换。
然后连续按3次“电源开关”按键,绿灯会闪烁后自动关机。
最后按“电源开关”键重启打印机,完成清零。
额外提示
如果上面的步骤不起作用,可能需要使用佳能官方提供的服务工具软件进行清零。
若问题依旧,可能需要联系佳能维修中心寻求进一步的帮助。