电子商务（Electronic Commerce，简称EC或e-commerce）是指利用互联网、企业内部网、增值网等电子工具进行商品和服务的买卖、交易、支付、物流等一系列商务活动的新型商业模式。它允许消费者和企业通过电子方式完成交易，不受地理位置和时间的限制，实现了商业活动的数字化和网络化。
电子商务的特点包括：
跨越时空限制：
用户可以随时随地通过互联网进行交易。
成本效益：
减少了交易成本，提高了效率。
方便性：
用户可以轻松比较商品、下订单和进行支付。
个性化服务：
电子商务平台可以提供个性化的商品推荐和服务。
信息丰富：
消费者可以获取大量的商品信息和用户评价。
电子商务涵盖了众多方面，如在线零售、电子支付、数字营销、供应链管理、在线票务服务等。
