“保修”是指 厂商向消费者提供的售后服务，主要涉及在产品售出后的一定时间内，针对因质量问题导致的故障、损坏等问题提供免费维修或更换的服务。这一服务旨在保护消费者权益，降低消费者风险，并提高购买信心。同时，保修也是企业品牌建设和提升销售与服务品质的重要手段。
具体而言，保修通常包括以下内容：
免费维修：
在保修期内，消费者因产品故障可免费享受维修服务。
更换配件：
若维修需要，厂商通常会提供合格的替换配件。
技术支持和培训：
厂商还需向负责修理的销售者或修理者提供必要的技术资料和培训。
费用承担：
虽然维修服务免费，但消费者可能需要承担所需零件的成本费。
保修期限因产品类型和厂商政策而异，通常会在产品说明书或销售合同中明确说明。消费者在购买产品时，应仔细阅读相关保修条款，以便在需要时能够充分利用这一服务。
