“七天无理由退货”是指消费者在收到商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可以发起退货申请。这一规则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，旨在保护消费者的合法权益，促进网络购物的健康发展。
适用范围
一般商品：
大多数商品都支持七天无理由退货，但有一些商品如定制商品、鲜活易腐商品、数字商品、订阅的报纸期刊等不支持。
特定商品：
包括一经激活或试用后价值贬损较大的商品、商用商品、短期内价值频繁波动的商品、拆封后影响人身安全或生命健康的商品等，这些商品是否支持退货由卖家自行决定。
退货条件
商品完好：
消费者退货的商品应当保持完好，不影响二次销售。对于如何认定“完好”，当事人有约定的依照约定，没有约定的应当参照交易习惯。
退货时间：
消费者需在收到商品之日起七日内提出退货申请。
运费承担：
退回商品的运费由消费者承担，除非经营者与消费者另有约定。
注意事项
恶意退货：
消费者应合理使用七天无理由退货规则，不得利用规则进行恶意退货，如“买真退假”等欺诈行为，这将受到法律的制裁。
证据留存：
消费者在退货时应主动留存证据，以证明商品在退货时处于完好状态。
结论
七天无理由退货规则为消费者提供了一定的购物保障，但消费者在使用该规则时也需要遵守相应条件，确保退货行为合理合法。同时，卖家也应在商品销售过程中明确告知消费者哪些商品不支持无理由退货，以减少纠纷。
