12305打不通可能有以下几个原因：
非工作时间：
12305电话客服的受理时间为工作日的8:30至17:30，不同地区可能因时差而有所调整。
拨打人数过多：
在业务繁忙时段，如电商促销活动后，12305可能会遇到电话线路繁忙，难以接通。
网络或系统问题：
偶尔通信网络不稳定或12305系统故障也可能影响电话接通。
未添加区号或拨打错误：
确保在拨打时添加了正确的区号，并且输入了正确的电话号码。
地区停用：
某些地区可能已经停用12305申诉热线，此时可以尝试拨打当地的其他政务服务热线。
如果遇到12305打不通的情况，可以尝试在非高峰时段重新拨打，或者查询并拨打当地的政务服务热线号码
