关于广发银行财智金的黑幕,以下是一些关键信息:
强制推销和误导
广发银行的客服会不断骚扰客户,诱使客户申请财智金贷款。客户在不知情的情况下被强迫申请,且客服会夸大产品的优点。
高手续费和隐形利息
财智金贷款虽然声称无利息,但实际上每月需要支付本金的0.75%作为手续费。此外,提前还款还需要支付未还期数的手续费,导致实际利率远高于表面上的0.75%。
暴力催收
客户在逾期后,广发银行会采取电话骚扰、上门骚扰甚至威胁等手段进行催收。有客户反映,催收人员会冒充公务人员进行恐吓。
违规操作
广发银行的财智金业务存在违反审慎经营规则的问题,如贷款分类不准确、从业人员处罚信息报送不规范、贷后管理不严等,导致被监管部门处罚。
客户投诉
众多客户在投诉中反映,广发银行在推销财智金时未明确告知利息和利率,导致客户在不知情的情况下背负高额债务。客户在提前还款时,银行会收取高额的违约金和利息,且存在多笔费用未明确告知的情况。
综上所述,广发银行的财智金业务存在严重的违规操作和误导消费者的行为,导致客户在不知情的情况下背负高额债务,并遭受暴力催收。建议消费者在申请此类贷款时,务必仔细阅读合同条款,了解相关费用和利息,避免陷入高利贷陷阱。