铁路互联网购票身份核验须知如下：
身份信息核验
已通过：注册用户和常用联系人的身份信息已经通过核验，姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
待核验：注册用户和常用联系人的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还需提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还需提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
未通过：注册用户和常用联系人的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还需提供手机号后4位或注册邮箱前3位。
身份证件有效性
有效身份证件是指在有效期内的二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
常用联系人（乘车人）数量
注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人累计正常不超过100人（上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整）。持二代居民身份证注册用户名下的常用联系人需超过上限人数时，仅可添加二代居民身份证的常用联系人，添加时需先在本网站填写常用联系人二代居民身份证信息，再持注册用户和常用联系人的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。遇常用联系人姓名有超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理。
委托办理核验
“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人可委托他人到车站售票窗口或铁路代售点查询（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口）办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。
儿童票
购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人，并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均须为成人）购票。
网上用户姓名输入
在本网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写：
姓名字数超过系统限制时，可使用昵称或简称。
系统无法识别的汉字，可用同音字或近音字代替。
繁体字可转换为简体字输入。
其他相关事项
购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件，并持有规定的减价优惠（待）凭证。学生证应附有“学生火车票优惠卡”。
在网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。
在网站购票后，应凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理换票、改签、退票等手续。铁路客票代售点仅办理二代居民身份证换票手续，但铁路运输企业授权可受理其他有效身份证件的铁路客票代售点除外。
建议：
购票前务必确认好所有乘车人的身份信息，确保信息准确无误。
如遇到身份信息核验问题，及时到车站售票窗口或铁路客票代售点办理，避免影响行程。
对于儿童票和特殊身份人员，要严格按照相关规定进行购票和核验。
