企业文化的定义与内涵
1、综合国内外各种定义和经验,企业文化主要分为四个层次,包括:理念层、制度层、行为层和物质层,根据分层,建立的四层同心圆模型如下:
2、物质层——它明确了企业目标的外在表现,包括企业所提供的产品、企业环境和企业容貌、企业生产环境、技术设备的现代化与文明程度。
3、介绍企业文化的形成和发展:企业文化是在企业的发展过程中逐渐形成的,它受到企业的创始人的影响,也受到企业员工和社会环境的影响。随着企业的发展和变化,企业文化也会不断发展和变化。
4、制度层——它明确了如何去实现企业的目标,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。具体来说包括企业的经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容。
5、它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等,其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化,作为一种文化,不仅是观念形态的东西,而且是物质形态的,是精神和物质的结合。
6、(一)企业文化的由来
7、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
8、明确企业文化的定义和内涵:企业文化是指在一个企业或组织中形成的、具有独特特色的精神财富和物质形态,包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等,其中最核心的是价值观和信仰。
9、分析企业文化的构成:企业文化可以分为物质层、行为层、制度层和精神层四个层面,每个层面都有其特定的内涵和作用。物质层是企业文化的表层,包括企业的办公环境、装饰和设施等;行为层是企业文化的中层,包括企业内部的沟通和协作方式;制度层是企业文化的里层,包括企业的规章制度和各项政策;精神层是企业文化的核心层,包括企业的价值观和信仰。
10、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
11、二、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
12、理念层——也叫道德层,是企业文化的核心层面,它明确了企业的指导理念、目的、愿景和使命,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业口号、企业风貌等,是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值能够获得公司几乎所有利益相关者的认同,并对股东、公司高管、公司员工具有持久的激励作用。如《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现,在他们所调查过具有明确信念的公司中,2/3的公司不以利润目标而以一些崇高的信念作为最高目标。
13、强调企业文化的重要性:企业文化对于一个企业的生存和发展至关重要,它是企业的灵魂,是一个企业的精神和价值观的体现。企业文化不仅影响着员工的行为和思维,也会影响企业的决策和发展方向。
14、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
15、企业文化能够对企业的经营业绩产生巨大的影响,因为它不仅强化了传统管理的一些功能。而且还具有很多传统管理所不能替代的新的功能。概括而言,企业文化主要有以下六种功能:
16、因此,我们在谈到企业文化的时候,就应该明白,它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用,就是一纸空文。
17、分析如何建设优秀企业文化:建设优秀企业文化需要从多个方面入手,包括制定符合企业特点的文化理念,建立科学的企业制度,培养良好的企业形象和声誉,营造积极向上的工作氛围等。同时,还需要注重员工的培训和教育,提高员工的素质和能力。
18、企业文化是一门新兴的边缘学科,它与经济、技术、社会等许多方面密切相关。从不同的角度来研究便会产生不同的定义,但从整体意义上来看,实质的内涵还是基本一致的:企业文化的核心是一种共有的价值观,是指导企业及组织成员行为的规范。因此,企业文化可以定义为一种从事经济活动的组织中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化可以分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和:狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。本文讨论的是狭义的企业文化。
19、职工文化,也称企业的价值文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
20、企业文化的定义企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称,它使公司全员实现上下同欲、同频共振。2企业文化的作用:激励当前业绩,确保持久发展。统一导向、积淀传承、群体激励、社会影响3企业文化的构成由内而外包括理念层、制度层、器物层三个层次
21、它包括了企业的精神和价值观,是企业的灵魂和推动企业发展的不竭动力。企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。
22、讲企业文化可以从以下几个方面入手:
23、企业文化在内容上:是对企业的现实运行过程的反映。具体讲,就是企业的制度安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成了企业文化。
24、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。
25、上个世纪80年代,改革开发打破了大锅饭的企业制度,我国企业才真正开了从垄断走向竞争的进程,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
26、价值理念实际上可以分为两大类,一类就是信奉和倡导的价值理念,一类就是必须付诸实践的价值理念,企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念,又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为,是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。
27、企业文化的核心是企业价值观,那么,其他的构成要素又包含哪些内容呢?哈佛大学教授特雷斯・迪尔和麦肯锡管理咨询公司专家艾伦・肯尼迪在《企业文化》一书中总结出企业文化五大组成要素(此略)。
28、企业文化的概念,
29、正因为如此,所以企业文化是极为重要的。例如:财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念,那么即使企业制度对他没有了约束,他也不会拿不是他自己的钱。相反,如果一个人有着不拿白不拿的价值理念,那么财务制度一旦失效,他就会去犯错误。
30、企业文化的内涵是企业文化能激发员工的使命感、企业文化能凝聚员工的归属感、企业文化能加强员工的责任感、企业文化能赋予员工的荣誉感、企业文化能实现员工的成就感。
企业文化的定义与内涵
31、企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
32、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。
33、下面从以下几个角度阐释企业文化的内涵:
34、由此可见,从内容上讲,企业文化是与企业的活动有关的价值理念,而不是别的方面的价值理念,它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如:一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距,那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念;又例如,一个企业要在经营战略上扩大自己的经营,那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念,等等。
35、企业文化的功能
36、文化可以说是与物质相对应的范畴,因而文化的内容是极其丰富的。也就是说,对于价值理念来说,如果从其拥有的主体上划分类别的话,可以分为自然人的价值理念,民族的价值理念,国家的价值理念,法人的价值理念和企业的价值理念,而企业文化则是属于企业的价值理念,是企业的灵魂。
37、(四)激励功能。积极的企业文化强调尊重每一个人,相信每一个人,重视每一个人。在这种价值观指导下的企业文化氛围中。人们所受到的激励是其他激励方法所不能比拟的。在企业文化的激励下,企业成员积极工作,将自己的劳动融化到集体事业中去,分享企业的荣誉和成果,本身又会得到自我实现及其他高层次精神需要的满足,从中受到激励。积极的企业文化使企业成员的士气步入良性循环的轨道,可以长期保持较佳状态。
38、行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求,包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。
39、总之,企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。
40、三、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识。
41、总之,企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业共同的价值观念。
42、企业文化是一个描述性概念,是对某些类似的思想、行为、活动等现象的统称。特点具有历史性积淀与传承(稳定性)、周期性突破与发展(发展性)、社会性激励与约束(影响力),具有社会性、管理性、人文性、综合性等性质。
43、(二)企业文化的内涵
44、(一)导向功能。这是指企业文化对企业整体和企业各个成员的价值取向及行为取向的导向作用,使之符合企业的目标。由于企业文化体现了企业整体及各成员共同的价值观、理念和利益,因而能使人们自觉地把个人目标与企业目标结合起来。为实现企业目标而努力奋斗。
45、企业文化作为企业的价值理念,是对企业真正发挥作用的价值理念;企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如:企业文化中关于责、权、利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。
46、企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。由此可见,企业文化是和社会道德一样,都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束,因而都是对外在约束的一种补充,只不过社会道德是对社会有作用,而企业文化是对企业有作用,它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看,企业文化是属于思想范畴的概念。
47、企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
48、(五)协调功能。企业文化的形成使企业成员有了共同的价值观念,对众多问题的认识趋于一致,存在共同思想、共同信念、共同语言,使大家在较好的文化氛围中相互交流和沟通,有利于克服矛盾、减少摩擦。使企业成员的关系和谐,各种活动更加协调。在这种气氛中工作,有利于工作效率的提高。
49、(六)塑造形象功能。企业文化比较集中地概括了企业的基本宗旨、经营哲学和行为准则。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神面貌,从而为企业塑造良好的整体形象,形成企业巨大的无形资产。
50、企业内涵:按照市场经济规律和现代企业制度的要求,全面推进企业现代化管理,提高企业素质和综合竞争力,确保企业经济效益持续稳定增长;例如企业战略发展规划、现代企业管理制度、企业文化、团队精神都是企业内涵的组织部分;企业文化:或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
51、企业文化的表现形式
52、(二)约束功能。它是通过制度文化和道德规范而发生作用的。企业文化建设虽然并不排斥规章制度等硬性约束,但更加强调的是道德规范等不成文的软约束。这种软性约束,是在尊重成员个体感情基础之上的一种无形的控制,使成员在企业文化的影响下能够实现对行为的自我约束和控制,使企业群体产生巨大的合力。因此,软约束比硬约束有着更加强大而持久的影响,是企业文化精髓的真正的体现。
53、(三)企业文化的构成
54、一、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
55、企业文化的定义
56、企业文化对一个企业的发展具有重要的影响,它是指一个企业在长期的经营过程中积淀形成的企业成员共同的意识形态、共同默认的规范和习惯,它属于精神范畴,对实现企业的目标有重要的作用。人的行为是受意识引导的,有什么样的意识,就会产生什么样的行为。如果把企业文化认为是精神领域的现象,那么它必然会在企业成员的各种活动中表现出来,这些活动诸如经营管理活动、人力资源管理活动、企业目标的制定、企业成员相互的交往等。企业文化必然有其表现形式,然而脱离了企业文化实质的表现形式是一种“形式的文化”。企业文化就其内涵来讲可以分为企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业哲学四个部分。企业文化这四部分内容都属于企业的意识形态,是一个有机整体,共同解释了不同企业的成员行为。企业宗旨是指企业存在的终极目标是什么,企业价值观是指企业成员对价值的看法,即对不同的价值物的比较。由于行为受到思想意识的指引,企业成员对价值物的比较就造成了企业成员行为的不同选择。
57、(三)凝聚功能。企业文化具有一种无可比拟的粘合剂和强力磁场的作用,它通过共同的价值观、企业精神、群体意识和思想信念等的作用,形成强大的向心力和凝聚力,把企业全体成员团结成一个有机体。共同为企业目标的实现而拼搏。
58、企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
59、企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
60、企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
企业文化的定义与内涵
61、强调企业文化的作用:企业文化可以激发员工的归属感和自豪感,提高员工的生产力和效率,增强企业的凝聚力和竞争力。同时,企业文化还可以帮助企业在社会中树立良好的形象和声誉。
62、世纪70年代中后期,世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国,在短短二三十年内,以难以置信的速度迅猛发展,一跃撤女工委世界第三大工业国(后来成为第二大工业国),这一事实使整个世界大为震惊。于是在上世纪70年代末、80年代初,在管理学界掀起了一场日美管理比较的研究热潮。学者认为,美国的管理注重“硬”的方面,强调理性管理;而日本管理不但重视“硬”的方面,更注重“软”的方面:注重企业中的文化因素。注重企业全体职工所共同具有的价值观念;注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度;注重企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特点认为是一种企业的文化。1982年,以泰伦斯.狄尔和爱伦.肯尼迪撰写的《企业文化》一书为代表的一系列著作面世,标志着企业文化研究的兴起。
63、企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。