职校招生时打电话的话术可以遵循以下步骤和技巧:
自我介绍
礼貌地介绍自己,比如:“您好,我是XX学校的招生办公室工作人员,请问有什么可以帮助您的?”
确认需求
询问对方对学校的哪个专业或项目感兴趣,以便提供更有针对性的信息。
提供信息
根据对方的需求,提供相关的招生信息,如报名时间、录取条件、专业设置等。
解答疑问
对对方提出的问题进行耐心解答,并提供必要的帮助。
结束通话
在结束通话前,感谢对方来电,并询问对方是否还有其他问题或需要进一步的帮助。
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招生办公室工作人员:您好,我是XX学校的招生办公室工作人员。请问您对我们学校的哪个专业感兴趣?
家长/学生:我对XX专业感兴趣。
家长/学生:是的,我想知道报名的时间和流程。
招生办公室工作人员:报名时间为每年的X月X日至X月X日,您可以通过我们的官网或微信公众号进行在线报名。具体的报名流程……
家长/学生:好的,谢谢。
祝您生活愉快!
家长/学生:谢谢,再见。
招生办公室工作人员:再见
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记得在通话过程中保持礼貌和耐心,确保对方感到被尊重和帮助。希望这些信息对您有所帮助,