志愿服务最基本的中心思想
1、尊重的原则
2、“奉献”——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
3、社会实践志愿服务指导思想和总体目标
4、“志愿者”是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
5、自愿参与社会公益活动的人。享受乘坐公交车，地铁免费，免费进公园及旅游景点。
6、要充分发挥报刊、广播、电视、互联网和手机等大众传媒的作用，普及志愿服务知识，宣传志愿服务活动的经验。
7、实行社区治安共防。以共建“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际和谐”的新型社区为目标，相互协作，整体联动，共同解决社区内治安方面的热点、难点问题。开展“安全楼院”“安全文明小区”“安全单位”等系列创建活动，积极参与街道的治安大巡防活动，消除不安定因素，共创安全社区。
8、一是依靠志愿者做好传播新思想的工作。通过志愿者的言传身教、身体力行，让乡村社区的群众真正理解和接受、真正吸收和领会。
9、志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
10、在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。服务礼仪的原则：
11、一是讲学习，政治思想坚定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，始终坚持用“三个代表”重要思想、科学发展观和安全发展理念指导工作，政治立场坚定、思想观念纯正。
12、孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。
13、“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。
14、四个定位：
15、实行思想工作共做。以提高居民素质为重点，相互配合，做好社区的思想政治工作，共同营造健康向上、文明进步、团结协作的社区教育氛围；共同培植健康、文明、和谐、有序的社会环境和有利于经济、社会协同发展的舆论力量、价值观念、道德规范。
16、服务礼仪的基本理论服务礼仪的含义一般而言，服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。服务礼仪的基本内容仪容规范（面部、肢体、发部和化妆的修饰）
17、仪态规范（站立、行进、蹲坐、手臂和表情神态的姿态）
18、坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。
19、人文、和谐思想。志愿者精神意指一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那些需要帮助的人们。
20、服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
21、岗位规范服务礼仪运用的重要意义有助于提高服务人员的个人素质。
22、第二，搭建平台，组织开展形式多样的志愿服务活动。加大工作力度，开展多种形式的群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。
23、通过生动感人的文艺作品和丰富多彩的文化活动，积极展现志愿者的良好风貌和高尚情操，寓教于乐、寓教于文，形成有利于志愿服务的文化环境。
24、开展社区“共驻共建”应从五个方面着手：
25、适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
26、实行环境卫生共抓。以社区环境绿化、净化、梅花、硬化为目标，组织干部、职工、居民共同参与社区植树、种草活动，搞好单位内的绿化工作，积极争创园林式单位和花园式小区。共同对社区卫生进行集中整治，做到无乱堆乱倒、乱搭乱建，无“卫生死角”。共同倡导文明健康的生活方式，营造优美舒适的工作、生活环境。
27、第一、大力宣传志愿服务理念，努力营造支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围。要大力宣传志愿者的感人事迹，宣传各方面志愿服务的先进典型，把志愿服务精神的种子播撒到人们心中，使志愿服务理念得到越来越多的人的接受和认同。
28、一、服务礼仪基本原则
29、一是高举思想旗帜，把中心建设成为学习传播科学理论的大众平台；二是落实政治责任，把中心建设成为加强基层思想政治工作的坚强阵地；
30、目标如下
志愿服务最基本的中心思想
31、“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
32、由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
33、从俗的原则
34、语言规范（礼貌、文明、行业、书面和电话用语）
35、新时代文明实践中心（所、站）的主体力量是志愿者”体现在几个方面：
36、二是靠党员志愿者的示范带动，吸引乡村社区的群众参加志愿组织、参与志愿服务，在主动参与文明实践的过程中提高思想觉悟、提高道德素质。
37、宽容的原则
38、二是勤实践，工作主动积极。牢固树立爱岗敬业、勤奋工作、积极创新、无私奉献的工作理念，事业心、责任感强，工作作风扎实细致，对分管的安全生产委员会办公室日常工作、应急救援、宣传教育等工作抓得紧、抓得实，成效明显。
39、“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。
40、在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、爱心性服务活动。
41、实行社区服务共办。在社区党组织牵头下，共同开展帮困助学、扶贫济困、便民服务等活动，向弱势群体和困难职工献爱心，使“五保”对象、残疾人、贫困户和下岗职工生活有人问、有人管、有人帮，积极帮助困难群众。
42、志愿精神蕴含着深厚的人文思想和对社会和谐的追求，这一精神实质与中国传统文化是一脉相承的。
43、宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
44、真诚的原则
45、三是围绕立德树人，把中心建设成为培养时代新人、弘扬时代新风的精神家园；
46、四是完善运行机制，把中心建设成为开展中国特色志愿服务的广阔舞台。
47、志愿服务充满人性和道德关怀，其志愿性、无偿性、公益性、服务性等基本特征，其所包涵的欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重的精神特质，其所秉承的“互相帮助、助人自助”的时代理念，既存续了中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德，又发扬了以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，同时还闪烁着以“雷锋精神”为代表的社会主义道德的光芒，是人类文明和道德成果的集中体现。
48、适度的原则
49、志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。
50、实行党建工作共创。驻区单位要充分发挥自身优势，从物质条件、政治思想、工作制度、工作水平、工作方法上帮助、指导社区党组织开展工作。支持社区搞好硬件建设，改善社区办公条件和环境；协助社区开展党员教育活动和居民文体活动，为社区开展各种活动提供条件，参与社区志愿者服务活动。
51、服饰规范（正装、便装、饰物和用品的选择）
52、自愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。
53、态度温和点、语言甜一点、微笑多一点、全心全意为人民服务。
54、新时代文明实践中心的基本定位
55、为进一步认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，着力打造志愿服务活动品牌，引导广大干部群众自觉践行雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，不断提高公民思想道德素质和社会文明程度，中央文明办在整合各方面志愿服务项目的基础上，在全国部署开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容的“三关爱”志愿服务活动。
